POLÍTICA DE PRIVACIDAD ONDA SIEMPRE PODÉS COMPRAR

Última actualización: 28 de septiembre de 2022

ANTES DE UTILIZAR Y/O DE DESCARGAR LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLA, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO DESEA QUE MOVILCASH OBTENGA SUS DATOS PERSONALES, DEBE ABSTENERSE DE SUMINISTRARLOS.

Introducción

Movilcash S.A., CUIT N° 30-71569941-5, con domicilio en 25 de mayo 454, subsuelo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (“Movilcash”) es propietaria exclusiva de la plataforma denominada ONDA SIEMPRE PODÉS COMPRAR (la “Plataforma”).

En Movilcash creemos que es importante respetar y proteger la privacidad de los usuarios de la Plataforma (colectivamente, los “Usuarios”). Esta Política de Privacidad explica y resume la forma en que Movilcash obtiene, usa, procesa, protege y divulga la información de los Usuarios, incluyendo datos que el Usuario pudiera proporcionar o que Movilcash podría obtener de los Usuarios cuando interactúan con Movilcash.

Esta Política Privacidad se encuentra regulada por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 (la “LPDP”), su decreto reglamentario Nº 1558/2001 y las disposiciones emitidas por la Autoridad de Aplicación (anteriormente, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, en la actualidad la Agencia de Acceso a la Información Pública).

Recolección de Datos Personales

Al utilizar la Plataforma, se le puede requerir al Usuario que proporcione de manera voluntaria ciertos datos personales. Movilcash también podrá recolectar ciertos datos personales en forma automática o través de otras fuentes (todos ellos, los “Datos Personales”), incluyendo, pero sin limitarse a los siguientes:

1. Nombre/s, apellido/s, DNI, domicilio, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
2. Datos de la cuenta de usuario y contraseñas.
3. Información transaccional sobre solicitudes, operaciones y consultas a través de la Plataforma.
4. Datos personales de carácter patrimonial y financiero; información crediticia relativa a evaluaciones de solvencia económica; información pertinente en el supuesto de ser persona expuesta políticamente; declaración sobre el origen y licitud de fondos; información recopilada para finalidades de prevención de fraude, cumplimientos de regímenes informativos y medios de pago.
5. Datos biométricos de reconocimiento facial y huella dactilar.
6. Datos personales e información recolectados mediante cookies y tecnologías similares.
7. Referencia encriptada de los datos de las tarjetas de crédito, débito y/o prepagas, pero no los datos de dichas tarjetas.

Los Usuarios que no están obligados a brindar sus Datos Personales, pero si no los proporcionan o proporcionan datos incompletos, falsos o inexactos, Movilcash no podrá brindar los Servicios o la posibilidad de hacerlo podría verse significativamente obstaculizada o dificultada.

Los Usuarios expresamente autorizan a Movilcash a solicitar a Banco de Formosa los datos personales y documentación de los legajos enunciados en los artículos 23, 24, 27 y 28 de las Resoluciones de Unidad de Información Financiera (“UIF”) Nro. 30/2017 y 76/2019 en el marco del cumplimiento de las normativas de debida diligencia y de prevención de lavado de la UIF.

Propósito de la Recolección y Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales de los Usuarios podrán ser utilizados para los siguientes propósitos:

1. A fin de que Movilcash pueda contactar a los Usuarios, para que puedan registrarse, acceder, utilizar y navegar la Plataforma.
2. Para verificar y validar la identidad de los Usuarios, a través del confronte de datos biométricos de los Usuarios con la base de datos del Registro Nacional de las Personas (“RENAPER”).
3. Para que Movilcash pueda prestar los Servicios que ofrece a través de la Plataforma, procesar las solicitudes y transacciones de los Usuarios, elaborar y mantener un registro las operaciones que realicen los Usuarios en la Plataforma y darles seguimiento, gestionar los Servicios, incluyendo el servicio de procesamiento de pagos.
4. Para responder a los requerimientos y consultas que los Usuarios hayan realizado a través de la Plataforma, ya sea acerca de los productos y servicios de Movilcash y/o para mantener contacto con los Usuarios, atender los comentarios, quejas y sugerencias, así como brindar soporte.
5. A fin de mejorar los Servicios y las funcionalidades de la Plataforma.
6. Para enviarles a los Usuarios comunicaciones de marketing y publicidad directa, contactarlos en el futuro e informarles sobre productos o servicios que Movilcash cree que puedan ser de su interés, tanto de Movilcash como de sus afiliadas y/o socios comerciales. Los Usuarios siempre podrán solicitar que lo excluyan de la lista para envío de información promocional o publicitaria presionando “Anular suscripción” en el remitente del mail o presionando en “Remover suscripción” el pie mismo.
7. Para cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
8. Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Movilcash, o cualquiera de sus afiliadas, socios comerciales o clientes.
9. Para realizar actividades de marketing, publicidad, prospección comercial y/o estudios de mercado, desarrollar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de los Usuarios, para ofrecerles a los Usuarios mejores servicios y productos, así como realizar estudios estadísticos, elaboración de perfiles para mejorar las iniciativas comerciales y promocionales.
10. Para elaborar perfiles de análisis crediticio, cobranzas judiciales y extrajudiciales.

En cualquier caso, Movilcash solo utilizará los Datos Personales de los Usuarios para los fines aquí enunciados.

La utilización de los Datos Personales de los Usuarios para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas previamente les será comunicada a los Usuarios antes de que Movilcash proceda a su tratamiento.

Uso de datos biométricos. Consentimiento.

Para poder utilizar la Plataforma, Movilcash podrá implementar mecanismos de validación biométrica mediante los servicios del Sistema de Identidad Digital (SID) provisto por el RENAPER. En tal caso, el Usuario deberá realizar una validación biométrica escaneando frente y dorso de su DNI y realizando una prueba de vida con una serie de movimientos captados desde la cámara de su dispositivo móvil.

El Usuario entiende y acepta que el consentimiento otorgado para el tratamiento de Datos Personales por parte del RENAPER y para la validación biométrica de su identidad alcanza a los incluidos en su Documento Nacional de Identidad, incluyendo datos biométricos de reconocimiento facial en confronte con lo que informa el web service del RENAPER, bajo las siguientes condiciones:

1. Los datos serán tratados por el RENAPER con la exclusiva finalidad de validar la identidad del Usuario y verificar la vigencia del Documento Nacional de Identidad para la adhesión de la Plataforma.
2. Los datos confrontados mediante el sistema SID del RENAPER serán destruidos una vez verificada la validez del Documento Nacional de Identidad y validada la misma, no pudiendo ser almacenados.
3. Los datos para la validación biométrica a través del sistema del Renaper son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identificar fehacientemente al titular, para asegurar el correcto proceso de identificación.
4. El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER.

Terceros con quienes se comparten los Datos Personales

Movilcash sólo compartirá los Datos Personales de los Usuarios con terceros cuando esto sea necesario:

3. Con sociedades vinculadas y/o afiliadas a Movilcash, para “para las finalidades previstas en esta Política de Privacidad” que son aquellas que se detallan en el punto 3.
4. Con proveedores que asisten a Movilcash para la prestación de los Servicios, por ejemplo, con empresas procesadoras de pagos; proveedores de sistemas informáticos; proveedores de servicios en la nube; proveedores de servicios tecnológicos en general, call centers o centros de atención al cliente; agencias de publicidad o marketing; agencias de análisis de datos; consultores de seguros, legales y/o financieros; agentes y representantes.
5. Con otros usuarios en relación con las operaciones o transacciones realizadas a través de la Plataforma
6. Con entidades financieras y cualquier otra empresa que pudiera ser necesaria para llevar adelante los Servicios ofrecidos mediante la Plataforma
7. Socios estratégicos (como compañías relacionadas y terceros) que ofrecen productos y servicios a través de Movilcash.
8. Para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables, con procesos judiciales o administrativos, o para proteger y defender los derechos o la propiedad de Movilcash. Por ejemplo, podemos compartir los Datos Personales de los Usuarios con cualquier autoridad u organismo estatal competente, agencia gubernamental o tribunal, en casos en que la divulgación sea necesaria para cumplir con la ley o la regulación aplicable, para ejercer, establecer o defender los derechos de Movilcash, o para proteger los intereses vitales de los Usuarios y/o los de cualquier otra persona, entre otros.
9. Para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad de los Usuarios de la Plataforma o del público.
10. Durante un proceso de auditoría de Movilcash, con los auditores y sus mandantes, siempre sujeto a obligación de confidencialidad.
11. En caso de venta de Movilcash, fusión, reorganización, disolución o evento similar en el que los Datos Personales de los Usuarios formen parte de los activos involucrados o transferidos, Movilcash compartirá los Datos Personales de los Usuarios con el comprador o entidad resultante

En relación a los puntos a), b) y c) anteriores, los Datos Personales de los Usuarios no serán utilizados por los terceros proveedores de servicios para ningún otro propósito que aquel para el cual Movilcash se los transfirió y siempre los procesarán siguiendo las instrucciones de Movilcash.

Los Datos Personales de los Usuarios, cuando sean compartidos, podrán ser transferidos a los terceros mencionados, que pueden estar ubicados dentro o fuera de Argentina, incluso cuando los terceros se encuentren localizados en países que la legislación argentina considera que no ofrecen protección adecuada.

Seguridad de los Datos Personales

Movilcash cuenta con medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales de los Usuarios y salvaguardarlos de modificaciones, pérdidas, tratamientos y/o accesos no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya sea como consecuencia de la acción humana o del medio físico o natural.

La seguridad de los Datos Personales también depende de los Usuarios. Cuando Movilcash les haya otorgado (o los Usuarios hayan elegido) una contraseña para acceder a la Plataforma, los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Los Usuarios no deben compartir su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque Movilcash hace todo lo posible para proteger los Datos Personales de los Usuarios, Movilcash no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales transmitida a la Plataforma. Cualquier transmisión de Datos Personales es bajo propio riesgo de los Usuarios. Movilcash no es responsable de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en la Plataforma.

El almacenamiento de los Datos Personales de los Usuarios será efectuado por Movilcash o por terceros habilitados por Movilcash a tales efectos, los cuales podrían encontrarse en el territorio nacional o en el extranjero, incluso en jurisdicciones que se consideren “no adecuadas” en términos de protección de datos personales, siempre que ello se encuentre en concordancia con lo dispuesto por la LPDP, así como con lo previsto por la Agencia de Acceso a la Información Pública o aquella autoridad de control que en el futuro la reemplace.

Derechos de los Usuarios

El responsable de la base de datos donde se alojan los Datos Personales de los Usuarios es Movilcash S.A.

Movilcash les informa a los Usuarios que, como titulares de los Datos Personales, tienen los siguientes derechos:

1. A solicitar y obtener información sobre sus Datos Personales.
2. A solicitar la rectificación, actualización y, de corresponder, supresión de sus Datos Personales.

Movilcash eliminará los Datos Personales de los Usuarios cuando hayan dejado de ser necesarios para la prestación de los Servicios. Por cuestiones técnicas este proceso puede llevar un tiempo.

En determinados casos, Movilcash podrá conservar los Datos Personales de los Usuarios cuando exista una obligación de mantener los Datos Personales, o bien por el plazo de prescripción de cualquier potencial acción en contra de Movilcash. No obstante, durante dicho tiempo o plazo los Datos Personales se conservarán encriptados y no operativos, hasta su eliminación.

Los Usuarios podrán ponerse en contacto con Movilcash en todo momento para ejercer los derechos que le correspondan enviando un correo electrónico a [info@movilcashpagos.com].

En cumplimiento de la Resolución Nº14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública, se les informa a los Usuarios que LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Modificaciones a esta Política de Privacidad

Es posible que Movilcash modifique la presente Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que se hagan cambios significativos a esta Política de Privacidad, Movilcash notificará a los Usuarios publicando la Política de Privacidad modificada en la Plataforma y/o podrá enviar a los Usuarios un mensaje de correo electrónico a fin de que los Usuarios la acepten en caso de que Movilcash requiera de su aprobación. Asimismo, Movilcash actualizará la fecha de “Última actualización” que aparece al principio de esta Política de Privacidad. En caso de que Movilcash comunique a sus Usuarios las modificaciones por correo electrónico, se entenderá que la fecha en la que Movilcash envía el mensaje de correo electrónico es la fecha en la que los Usuarios han recibido dicho mensaje.

Es importante que los Usuarios lean la Política de Privacidad modificada. La aceptación de la Política de Privacidad y sus actualizaciones no es obligatoria, pero podrá ser un requisito necesario para poder utilizar los Servicios provistos mediante la Plataforma.

Si los Usuarios no deseen aceptar la Política de Privacidad modificada, Movilcash podría tener dificultades para seguir ofreciéndoles los Servicios en la Plataforma y en algunos casos podría verse impedido de procesar sus Datos Personales para prestarles los Servicios.

Consultas

Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor no dudes en contactarte con nosotros mediante el siguiente correo electrónico: info@movilcash.com