Política de privacidad

SIEMPRE ONDA

  1. Esta política tiene por objeto informarte, en forma clara, concreta y detallada, sobre la recolección, uso y tratamiento de su información personal por parte de SIEMPRE ONDA (en adelante el “Servicio” o “ONDA”), un servicio prestado por MOVILCASH S.A. (en adelante MOVILCASH).
  2. MOVILCASH realiza el tratamiento de todos sus datos personales de acuerdo con lo establecido en la ley 25.326 (de protección de datos personales), su decreto reglamentario, normas complementarias y disposiciones emanadas de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
  3. La presente Política de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones Generales de ONDA (siempreonda.com).
  4. Esta Política de Privacidad es actualizada ocasionalmente; por lo tanto, debe ser revisada habitualmente. Esta Política de Privacidad fue modificada/actualizada en fecha 1 de Diciembre de 2020.
  5. MOVILCASH recoge y utiliza información dependiendo del uso que hagas de nuestros servicios. Entre los datos que podremos estar recolectando, se encuentran las siguientes categorías:
    • Categoría A: Datos identificatorios
    • Categoría B: Datos vinculados al estado civil y características personales
    • Categoría E: Datos Laborales y de Seguridad Social
    • Categoría F: Datos Comerciales, Económicos y Financieros
  6. MOVILCASH recolecta la información mínima necesaria para poder proporcionar los mejores servicios a todos nuestros clientes. Nosotros procesamos sus datos personales de acuerdo con el art. 6 de la Ley 25.326 y para las siguientes finalidades: Servicios económico-financieros y/o seguros; Gestión contable, fiscal y administrativa; Publicidad, venta directa y similares. Cuando recolectamos sus datos personales para marketing directo, ventas y otras actividades similares, MOVILCASH los procesará de acuerdo con el art. 27 de la Ley 25.326 y las regulaciones aplicables.
  7. MOVILCASH no recolecta datos con otra finalidad distinta o incompatible con la finalidad expuesta en esta Política ni recolectamos datos por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones legales vigentes.
  8. Los datos que recolectamos tienen los procesos necesarios para garantizar que los datos sean ciertos, adecuados, pertinentes, exactos y no excesivos en relación con el ámbito y a la finalidad que motivaron su recolección. Serán almacenados facilitando, en todo momento, el ejercicio de los derechos de sus titulares y actualizados en el caso de ser necesario, como así también serán suprimidos de acuerdo con lo previsto en el marco normativo vigente.
  9. Para poder prestarte los servicios solicitados, es posible que en algunos casos empresas terceras tengan que cooperar con nosotros para brindarte la mejor prestación de nuestros servicios. Por este motivo, al utilizar nuestros servicios, nos estas autorizando a que, en el caso que sea necesario, podamos transferir tus datos para que realicen algún tipo de tratamiento en nuestro nombre, ya sea de forma interna en nuestra organización o hacia terceros externos, incluyendo desde nuestra fuerza comercial, equipos de ventas y proveedores de servicios y/o procesadores de datos que trabajen en nombre de MOVILCASH, incluyendo pero sin limitarse, contratistas, delegados, voluntarios, outsourcing, tercerización, red de oficinas o aliados, con el objeto de desarrollar servicios de alojamiento de sistemas, de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería por e-mail o correo físico, servicios de entrega, gestión de transacciones de pago, cobranza, entre otros.
  10. MOVILCASH se compromete a establecer las obligaciones técnicas y legales necesarias que permitan que tus datos sean tratados exclusivamente para las finalidades declaradas. Por eso, en todos los casos de transferencias autorizadas, MOVILCASH advierte contractualmente a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, sobre la prohibición del uso de información personal para fines propios, así como la obligación de confidencialidad que impide la divulgación información personal a terceros no autorizados.
  11. La información proporcionada por los titulares será utilizada sólo para los propósitos y finalidades declaradas, por lo que MOVILCASH se compromete a no vender, licenciar, transmitir o divulgar la misma, fuera de la organización salvo que: a) El Titular nos autorice expresamente para hacerlo; b) Sea necesario para permitir a nuestros contratistas o agentes Encargados prestar los servicios que les hemos encomendado de conformidad con el art. 25 de la Ley 25.326, c) Con el fin de proporcionarle al Titular nuestros productos o servicios, d) Sea divulgada a las entidades que prestan servicios de publicidad, tecnología, marketing, call center en nuestro nombre o conjunto de conformidad con los previsto en el art. 25 de la Ley 25.326, e) Tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de restructuración, o e) Según sea requerido o permitido por la ley.
  12. MOVILCASH entiende y comprende la importancia del resguardo de todo tipo de información, pero en particular, estamos convencidos de la importancia del adecuado cuidado de los datos personales, en concordancia con lo establecido por el art. 9 de la Ley N.º 25.326. Por ello, desde MOVILCASH se realiza un gran esfuerzo para contar con medidas de seguridad que tienen por finalidad proteger los datos de los Titulares buscando impedir su adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados.
  13. En cumplimiento de la diligencia debida para el tratamiento de los datos, MOVILCASH implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que razonablemente están a su alcance y que se encuentran en concordancia con las buenas prácticas establecidas por la Resolución 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Sin embargo, el usuario debe comprender que las transferencias de datos electrónicas podrían no ser completamente seguras. Desde MOVILCASH tomaremos los recaudos de seguridad comercialmente razonables y a nuestro alcance, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de sus datos.
  14. MOVILCASH se obliga a cumplir con sus obligaciones de confidencialidad respecto de los datos personales que nos proporciones. Por lo tanto, cualquier divulgación de sus datos personales será realizada de acuerdo con los principios de finalidad, confidencialidad y seguridad, así como también de acuerdo con todos los requerimientos establecidos por la Ley 25.326 respecto de la divulgación de datos personales.
  15. Todos los titulares de datos pueden consultar a la Agencia de Acceso a la Información Pública en forma gratuita, sobre la existencia de archivos, registros o bases de datos, sus finalidades y la identidad de sus responsables. Dicho organismo tiene a su cargo el Registro Nacional de Bases de Datos que es de acceso público y gratuito.
  16. Conforme la Disposición 14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública: “El Titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
  17. En concordancia con el artículo 14 de la Ley N.º 25.326, en cualquier momento y de forma gratuita el titular de los datos, previa acreditación de su identidad tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales por parte de MOVILCASH. MOVILCASH se compromete a responder y proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber recibido la solicitud del pedido de forma fehaciente. Dicha información será remitida de forma electrónica, a las vías de contacto autorizadas por el titular, a la cual se le enviará un informe que contenga toda la información solicitada, de forma clara y exenta de codificaciones y en su caso acompañada de una explicación, en lenguaje accesible al conocimiento medio de la población, de los términos que se utilicen, en cumplimiento del artículo 15 de la Ley N.º 25.326
  18. En concordancia con el artículo 16 de la Ley N.º 25.326, toda persona tiene derecho a que sean rectificados y actualizados los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos. MOVILCASH se compromete a responder y proporcionar el acceso al ejercicio de estos derechos de rectificación y actualización de los datos personales del afectado, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos o advertido el error o falsedad.
  19. En el supuesto de cesión, o transferencia de datos, y siempre que sea razonable y técnicamente posible, MOVILCASH se compromete a notificar la rectificación o supresión al cesionario dentro del quinto día hábil de efectuado el tratamiento del dato.
  20. En cumplimiento del artículo 16 de la Ley N.º 25.326, toda persona tiene derecho a que sean suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos. MOVILCASH se compromete a responder y facilitar el ejercicio del derecho de supresión de los datos personales del afectado, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos.
  21. El titular de los datos debe comprender que el derecho de supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos. En el supuesto de cesión, o transferencia de datos, y siempre que sea razonable y técnicamente posible, MOVILCASH se compromete a notificar la rectificación o supresión al cesionario dentro del quinto día hábil de efectuado el tratamiento del dato.
  22. Para cualquiera de estos casos es necesario que el Titular de datos tenga en cuenta el siguiente procedimiento y las consideraciones que a continuación se detallan:
    • El Titular del Dato y/o su representante, deberá acreditar esta condición mediante copia del documento pertinente y de su documento de su identidad, que podrá suministrar por medio físico o por correo electrónico si los documentos han sido digitalizados. En caso de que el Titular este representado por un tercero deberá allegarse el respectivo poder, el cual deberá tener reconocimiento del contenido ante Notario. El apoderado deberá igualmente acreditar su identidad en los términos indicados.
    • El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al área de Legales de MOVILCASH con la identificación de los Titulares, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y se anexarán los documentos que se quieran hacer valer.
  23. En el caso del ejercicio del derecho de supresión, debe comprenderse que éste implica la eliminación total o parcial de la información personal del Titular, contenida en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por el Responsable o el Encargado. MOVILCASH, en calidad de Responsable, podrá negarse a la supresión de los datos, cuando:
    • El Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
    • La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas y
    • Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.
  24. MOVILCASH documentará y almacenará las solicitudes realizadas por los Titulares de los Datos o por los interesados en ejercicio de cualquiera de los derechos, así como las respuestas a tales solicitudes.
  25. MOVILCASH pone a disposición de todos los usuarios, las siguientes formas de contacto:
  • Presencialmente: San Martin 802 – Formosa
  • Telefónicamente: 0800 444 6632
  • Correo electrónico: info@movilcashpagos.com